İNCİ HALHAL

Kullanıcı Talimatı

* Tüm ürünler parfüm, krem gibi kimyasal ürünlerden uzak tutulmalı, su ile temas ettirilmemelidir.

* Tamamen el işçiliği olan ürünlerimizin özen ve sevgi ile kullanılmasını tavsiye ederiz.

Yenileme

* Ürününüzde herhangi bir hasar olması durumunda bedeli karşılığında tamir edilebilir.

* Yapılacak değişiklikler stoklarımızda bulunan malzemeler ile sınırlıdır.

 

GERİ ÖDEME KOŞULLARI

İADE TALEPLERİMİZ

1. İADE EDİLECEK ÜRÜN

2. İADE EDİLECEK ÜRÜN FATURASI (Tüm nüshaları dahil)

1. İADE EDİLECEK ÜRÜN

a- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

b- İade edilecek ürünün standartı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.2 gün içinde teslim alındığı gibi, aksesuarları ve etiketi çıkarılmadan teslim edilmelidir.

2. İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN FATURASI

a- İade işlemi için ürünün faturasının gönderilmesi gerekmektedir.

b- İade etmek istediğiniz ürünün faturası firma adına ise firmanın iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

DİĞER ŞARTLAR VE İADE KARGO ÜCRETLERİ

a- İade etmek istediğiniz ürün (ler) ayıplı ve Yurtiçi Kargo ile gönderilmiş ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

b- Kalite Güvence departmanımıza teslim edilen ürünler,iade şartlarına uygun olarak teslim edilirse ürün bedelinin iadesi ürün teslim alındığı tarihte işleme alınacaktır.Geri ödemenin hesabınıza yansıma süresibankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartlarına yapılan iadeler 1-5 gün arasında hesaba yansıtılır.

İADE EDİLECEK ÜRÜN TESLİMATI

-İade edilecek ürün sadece Yurtiçi Kargo tarafından teslim alınabilir. Bunun dışında dönüşayrıca herhangi bir kargo firması ile teslim aldığımız ürünler kabul edilmez.Genel iade koşulları aşağıdaki gibidir;

- İade, orijinal kutusu veya ambalajı ile yapılmalıdır.

-Orijinal kutusu / ambalajı zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

-İade etmek istediğiniz ürün ile orijinal faturayı (elinizdeki tüm nüshalarını) ve iade sebebinizi içeren bir dilekçe göndermelisiniz.

- İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.Bu durumda anlaşmalı kargo firması Yurtiçi Kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Diğer durumlarda,kargo ücreti tarafınızdan karşılanacaktır.

SİPARİŞ İPTALİ