DIANA İNCİ KOLYE
Ürün Kullanımı & Kullanıcı Talimatları
Kullanıcı Talimatı
* Tüm ürünler parfüm, krem gibi kimyasal ürünlerden uzak tutulmalı, su ile temas ettirilmemelidir.
* Tamamen el işçiliği olan ürünlerimizin özen ve sevgi ile kullanılmasını tavsiye ederiz.
Yenileme
* Ürününüzde herhangi bir hasar olması durumunda bedeli karşılığında tamir edilebilir.
* Yapılacak değişiklikler stoklarımızda bulunan malzemeler ile sınırlıdır.
Değişim & İade
GERİ ÖDEME KOŞULLARI
İADE TALEPLERİMİZ
1. İADE EDİLECEK ÜRÜN
2. İADE EDİLECEK ÜRÜN FATURASI (Tüm nüshaları dahil)
1. İADE EDİLECEK ÜRÜN
a- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
b- İade edilecek ürünün standartı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.2 gün içinde teslim alındığı gibi, aksesuarları ve etiketi çıkarılmadan teslim edilmelidir.
2. İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN FATURASI
a- İade işlemi için ürünün faturasının gönderilmesi gerekmektedir.
b- İade etmek istediğiniz ürünün faturası firma adına ise firmanın iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
DİĞER ŞARTLAR VE İADE KARGO ÜCRETLERİ
a- İade etmek istediğiniz ürün (ler) ayıplı ve Yurtiçi Kargo ile gönderilmiş ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.
b- Kalite Güvence departmanımıza teslim edilen ürünler,iade şartlarına uygun olarak teslim edilirse ürün bedelinin iadesi ürün teslim alındığı tarihte işleme alınacaktır.Geri ödemenin hesabınıza yansıma süresibankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartlarına yapılan iadeler 1-5 gün arasında hesaba yansıtılır.
İADE EDİLECEK ÜRÜN TESLİMATI
-İade edilecek ürün sadece Yurtiçi Kargo tarafından teslim alınabilir. Bunun dışında dönüşayrıca herhangi bir kargo firması ile teslim aldığımız ürünler kabul edilmez.Genel iade koşulları aşağıdaki gibidir;
- İade, orijinal kutusu veya ambalajı ile yapılmalıdır.
-Orijinal kutusu / ambalajı zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
-İade etmek istediğiniz ürün ile orijinal faturayı (elinizdeki tüm nüshalarını) ve iade sebebinizi içeren bir dilekçe göndermelisiniz.
- İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.Bu durumda anlaşmalı kargo firması Yurtiçi Kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Diğer durumlarda,kargo ücreti tarafınızdan karşılanacaktır.
SİPARİŞ İPTALİ
Seçenekleri belirleyin